Оператор связи Тамара Петровна Облачинская в третьем городском отделении почтовой связи работает более тридцати лет. Многие климовчане знают ее в лицо. Всегда вежливая с клиентами, она при любых обстоятельствах сохраняет спокойствие. Хотя, по ее словам, иногда бывает непросто оставаться беспристрастным. Ведь посетители отделения бывают разные, достаточно и капризных, и скандальных клиентов. В день через ее кассу проходит более двухсот платежей. Работа оператора требует повышенного внимания, сосредоточенности и, конечно же, ответственности.